A LIRE AVANT D'EFFECTUER UN RETOUR

Conditions de retour

 

- Votre responsabilité est engagée à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Nous appliquerons une décote sur le remboursement d’un produit qui n’aurait pas été essayé dans des conditions dites « comme en magasin » et de part ce fait ne pourrait être remis en vente.

- Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat (votre commande sur le site internet www.lesbabilleuses.com) sans obligation de donner de motif dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande. Si vous ne voulez pas indiquez de motif, renseignez un - à la place du motif dans le processus d'enregistrement du retour

  • - Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de réception de votre colis. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat selon la procédure détaillée dans la page Echange, retour et rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

  • - Nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable, c'est-à-dire par mail à l’adresse que vous avez communiqué lors de votre commande sur notre site internet.

  • - Les articles personnalisés (brodés) de par leur nature ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation.

  • - En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la réception de votre retour.

  • - Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

  • - Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. En cas de défaillance du transporteur que vous aurez choisi pour le retour du bien ( La Poste par exemple) il vous appartiendra de vous retourner contre celui-ci afin d’obtenir réparation du préjudice et remboursement de l’envoi ( port et produits) que vous aurez fait.

  • - Vous devrez nous renvoyer le bien à l’adresse de retour suivante "Les Babilleuses, boite postale 44, 11204 Lézignan Cedex", sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

 

www.lesbabilleuses.com                        FORMULAIRE de rétractation d’un achat


À l’attention  des Babilleuses—Boite postale 44— 11204 Lézignan Cedex

Tél 04  30 16 24 09      lesbabilleuses@gmail.com

 

Madame,

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant ( précisez ) :             

……………………………………………………………………………………………….……………………

…………………………………………………………………………………………………………………...

que j’ai commandé le: .......................................................................................................................

et reçu le:..................................................................................................................................................

Nom :..........................................................................................................................................................

Adresse :....................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................

Numéro de commande:...................................................................................................................

J'atteste avoir essayé le produit dans des conditions dites "comme en magasin".
Je reconnais que si vous constatez que le produit ne rempli pas l'une des
caractéristiques suivantes : neuf, intact, propre, sans poil ni saleté, non lavé, sans odeur, vous appliquerez de plein droit une décote sur le montant du remboursement qui m'est échu. 

Signature :……………………………………………………………………………………………………

Date:……………………………………………………………………………………………………………

 

Important : Vous serez remboursé(e) 48h après réception du/des produit(s) neuf(s) et intact(s). Il vous appartient d'en assurer le retour en bon état jusqu'à nos locaux.

 

Adresse de retour

Les Babilleuses—RETOUR

BP 44—11204 Lézignan Cedex

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