Infos pratiques

- Participation aux frais de port, à partir de 2,99€ en relais colis France Métropolitaine ( hors îles et presqu'ïles) pour un coussin proposée en fonction de votre panier et votre choix de transporteur.
- Les modes de transport et montants vous seront proposé en fonction de votre destination et panier
- Le transport nous coûte en moyenne, et depuis septembre 2021, 15€ par coussin. C'est énorme, et personne n'est prêt à payer cela. Nous prenons le risque de ne pas augmenter et assumons péniblement la différence, mais il est impératif que vous suiviez strictement les procesus des transporteurs rappelé dans notre mail de livraison pour nous évtier les surcoûts allant jusqu'à 45€ par colis.
 
- En cas de difficulté contactez-nous, nous préférons et vous aidons volontiers pour votre livraison, plutôt que d'avoir à renvoyer des colis à nos frais quand une action aurait pu être faite avant

- Les délais de livraison sont donnés de forme indicative lors du processus de commande quand vous choisissez votre transporteur. Chronopost France est très rapide ( mais incompatible avec une personnalisation ou une fabrication si le produit n'est pas en stock),  pour Relais colis DPD France prévoyez un à trois jours de préparation, Colissimo Etranger et Mondial Relay Belgique/Espagne départ tous les dix jours en moyenne. TITRE Rétractation.png

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour changer d'avis et vous rétractez d'un produit non personnalisé, et nous renvoyer l'article neuf et parfaitement revendable en l'état

Pour bénéficier du retour offert, voici les conditions: 

- Votre commande a été envoyée en France métropolitaine ( hors Corse et Iles)

- Votre commande a été envoyée par DPD ou CHRONOPOST

- Votre commande dépasse 45€ de produits

- Vous avez passé commande en tant que particulier

- Vous retournez un coussin maximum, et de 2kg maximum

Pour tout retour:

- Connectez-vous à votre compte client, cliquez sur la commande et le produit concerné et faites la demande de retour

Une fois votre demande de retour faite, nous vous enverrons un mail sous 3 jours environ avec la procédure de retour

- Les produits doivent être retournés parfaitement neufs, non lavés ni repassés ( si si, ça se voit), sans poil d'animaux ni odeurs ( les parfums, odeur de cheminée, odeur du fond de l'armoire se sentent et rendent votre produit impropre à la revente), non froisé d'avoir dormi avec, même sur le canapé

- Si le produit présente au retour l'un des défauts ci-dessus ou n'est pas impeccable, une décote sera appliqué sur le remboursement

- Le port aller est remboursé sur la base du tarif le plus économique disponible lors de votre commande, même si vous avez choisi un transporteur plus cher

- En cas de retour partiel, le port qui aurait été payé pour le reste de la commande n'est pas remboursé

- Si vous avez bénéficié d'un code promo ou autre avantage lors de la commande, la validité de ceux-ci est annulée par votre retour partiel ou complet. Les produits offerts doivent être retournés et les réductions sont déduites du remboursement

- En cas de remboursement d'une partie de la commande, et de paiement partiel en plusieurs fois sans frais, le montant du remboursement est fait sur la dernière mensualité

Paiement en 3x dès 60 euros babilleuses

Le paiement en 3x fois vous sera proposé à partir de 60€ de produits commandés, et en 4x à partir de 160€

- Attention vérifiez que votre carte soit valide jusqu'au dernier paiement, votre compte alimenté, et le plafond de votre carte non dépassé au moment des échéances. A défaut un surcoût de 5€ par rejet est appliqué lors de la relance.

- Les moyens de paiement acceptés sont carte bleue, virement, et mandat administratif

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- Chez nos revendeurs, vous trouverez des collections de coussins de maternité, différentes de notre site, Georges by Les Babilleuses, ainsi que leurs housses et recharges. 

- Cliquez ici pour voir nos revendeurs

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Vous voulez un conseil personnalisé? Téléphonez-nous au 04 11 66 97 00 

Vous voulez en savoir plus? Lisez cela


- Si vous voulez un matériau écologique: Mixte, Ecographite pour leur côté lavables et léger. Les billes de  Maïs en théorie ne sont pas lavables car biodégradables, en pratique ça tient quelques lavages! Liège ou Epeautre mais attention ils sont très lourds, peu malléables. Le liège est déconseillé aux allergiques à la poussière pour les traces de poussière de bois qu'il génère au frottement, et l'épeautre n'est pas lavable. 

- Pour le confort: Tous sauf peut-être le Liège et l'Epeautre, lourds et peu malléables.

- Un coussin très très stable, et lourd... ( méditation, sol, etc)? Liège ou Epeautre 

- Si vous êtes sensibles au bruit? Le moins sonore est Microbilles ultrafines de polystyrène

- Pour un coussin très léger à transporter partout: Ecographite, Mélangé, Microbilles ultrafines ou Maïs

- Un coussin polyvalent pour la grossesse, l'allaitement et faire nid douillet? Tous, sauf l'Epeautre et le Liège, vraiment lourds pour se tourner en dormant

- Si vous cherchez un coussin lavable à 60°: Microbilles de polystyène ou Ecographite ou Mélangé. Le Maïs et le Liège passent à 40°, l'Epeautre ne se lave pas

- Pour un produit économique: Mélangé ou Bons Plans 

- Vous cherchez de la fermeté: Prenez celui de votre choix + option ferme à commander ici

- Vous voulez un coussin qui ne s'affaisse pas: Peu ou pas possible à part le très lourd Liège. Les -microbilles sont expansées à la vapeur et pleines d'air, l'affaissement est normal

- Vous voulez un coussin rechargeable: Tous, chez nous, avec nos recharges

- Vous voulez un coussin modulable, que vous pourrez rendre plus ferme ou assouplir? Tous chez Les Babilleuses

- Vous rêvez d'un coussin en billes de maïs compostables et coton Gots? C'est là gots, c'est une édition limitée. Le confort d'un Mixte, le top des matières en plus

- Vous souhaitez un coussin souple? Le volume par défaut est moyen. Un vide de 50 cm environ est prévu pour être malléable. Plus souple, vous pouvez le vider un peu, si vous l'aimez ferme, prenez L'OPTION FERME

 

Nos housses coton, oekotex ou gots, sont très polyvalentes, imprimées ou unies


Les housses minky sont ultradouces, très confortables, parfaites en demi saison et hiver. Unies, certaines avec des motifs en relief.


Les housses outdoor dralon sont déparlantes, résistantes au UV, et idéales pour un coussin qu'on utiliserait au jardin ou sur la place en coussin de positionnement. Unies


Les housses imperméables sont en tissu type alèze avec un revêtement sur un face en PU. Elles sont utilisées en milieu médical pour faciliter la désinfection et en famille pour protéger le coussin de fréquentes régurgitations par exemple. Blanches ou grises sur demande. Unies.


Les housses éponge bambou sont blanches, très douces, plutôt fraîches et absorbantes


Les housses en microéponges sont absorbantes, très douces, et disponibles en couleur


Les housses en coton Gots sont très polyvalentes, imprimées ou unies

Voir le tableau

Nos coussins équipent déjà plusieurs maternités en France ainsi que de nombreux cabinets de sages-femmes, d'ostéopathes et de kinésithérapeutes, ainsi que des psychométriciennes, tous professionnels de santé oeuvrant autour de la femme enceinte, du nouveau-né, ou de l'ergonomie.

Les coussins Les Babilleuses© sont conçus avec des professionnels de santé pour être optimum en usage familial ainsi qu'en usage professionnel. Nos produits correspondent au cahier des charges du domaine médical, spécifiquement en modèle coussin interne et/ou housse externe pro. 

Nous sommes fabricants, et pouvons étudier d'autres demandes spécifiques. Pour cela merci de les adresser à la direction.

Sur notre site vous pouvez simuler une commande et choisir " faire un devis" pour éditer automatiquement votre devis. 

Les professionnels de santé, les associations oeuvrant autour de la naissance, les RAM et crèches, bénéficient de leur première commande à tarif avantageux, puis d'une remise permanente sur le catalogue. 
Pour en connaitre les montants et détails voici comment procéder:

- Créez votre compte client

- Envoyez nous un mail avec votre justificatif ( NPPS ou SIRET ) 

Nous validerons votre compte pro et vous enverrons les informations.

"Demandez à votre maman"... mais comme c'est vous la maman, on vous donne toutes les infos ;)

- Le coton, composant nos coussins internes et la majorité de nos housses externes, est un tissu naturel, facile à laver, hypoallergénique recommandé pour les peaux sensibles et la peau des bébés, absorbant et respirant dans lequel les bactéries ne se propagent pas, qui ne demande a priori pas de recommandations particulières

- Malgré tous ces avantages, les couleurs peuvent dégorger, et le tissu peut boulocher. Suivez les instructions ci-dessous pour les éviter ou les minimiser:  

- Lavez entre 30 et 60° et séchez sur un fil. 

- Eviter le sèche-linge préservera la fibre de coton.

- Pour préserver les couleurs et prévenir la cassure de la fibre, qui provoque les bouloches, il est préférable de mettre la housse sur l’envers avant de la laver, et surtout de faire un essorage doux. 

- Ajoutez du vinaigre blanc ou une lingette anti-décoloration à la machine pour éviter le dégorgement et fixer les couleurs. 

- Si vous mettez beaucoup de lessive, ou de la lessive en poudre, et selon la dureté de votre eau, cela peut laisser des traces blanches sur les couleurs foncées

- Ne jamais laver la housse seule en machine avec le zip ouvert, la force de l'essorage provoque dans ce cas des déchirures au niveau des extrémités du zip

- Si vous lavez votre housse à la main, pensez à bien mettre du vinaigre blanc dans votre eau sinon les couleurs du coton peuvent dégorger et déteindre

- Pour laver le coussin intégralement, vérifiez avec soin avant lavage que le curseur interne est bien positionné à fond SOUS le tissu, CONTRE la couture de butée ( voir cette vidéo, en particulier à 3'15min)

- Vérifiez les coutures internes et ne le lavez pas si vous voyez une couture décousue

- Laissez la housse externe SUR le coussin pour laver celui-ci par sécurité dans la machine

- Si le coussin est ferme ou neuf, vous pouvez avoir du mal à le rentrer dans la machine. Il faudra retirer un peu de billes avant. ( voir tuto zip au centre, ou tuto zip au bout du coussin puis tuto recharger un coussin). Vous pouvez les garder dans un récipient, les mettre à laver dans une taie bien fermée ou dans un pochon

- Sèche-linge interdit pour le coussin. Ne pas mettre sur ou à proximité d'une source de chaleur

- Au moment du séchage, séparez la housse externe du coussin et faites sécher sur un fil.

- Secouez régulièrement les billes pour faciliter l'évacuation de l'humidité. 

- Si des bouloches apparaissent sur la housse, vous pouvez les retirer avec un scotch ou un rouleau adhésif spécial tissu et vêtement

Retrouvez-les par ici

Encore plein de détails, agrémentés de vos questions, c'est là

Vous pouvez bien entendu nous contacter si vous ne trouvez pas le réponse, et si vous n'aimez pas lire... :) 

 

 

 

 

 

 

 

 

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